Penerapan Digitalisasi Layanan Konsulasi Pajak Di Tefa Tax Center Politeknik Negeri Jember Dengan Aplikasi Kalkulator Pajak

Digitalization Application of Tax Consultation Services at Politeknik Negeri Jember Tefa Tax Center through the Tax Calculator Application

Abstract

Tefa tax Center merupakan sebuah organisasi layanan konsultasi pajak yang melayani semua karyawan di Politeknik Negeri Jember. Layanan Tefa Tax Center Polije ini diantaranya membantu dalam pelaporan SPT, pembuatan NPWP dan konsultasi perhitungan pajak. Layanan konsultasi pajak ini diberikan oleh admin Tefa Tax Center yang juga memiliki kesibukan sebagai tenaga kependidikan di Jurusan Bisnis. Sehingga guna meningkatkan layanan di Tefa tax Center Polije dibutuhkan sebuah aplikasi yang mampu membantu proses konsultasi pajak pada proses perhitungan pajak baik perorangan maupun perusahaan. Dengan adanya permasalahan ini tim pengabdian Politeknik Negeri Jember yang terdiri dari tim dari Jurusan Teknologi Informasi dan tim dari Jurusan Bisnis membangun aplikasi perhitungan pajak dengan nama kalkulator pajak. Aplikasi kalkulator pajak yang dikembangkan ini khusus untuk kegiatan penelitian dan pengabdian bagi dosen dan tenaga kependidikan dilingkungan Politeknik Negeri Jember dengan pendekatan User-Centered Design (UCD). Metode UCD digunakan untuk memastikan bahwa kalkulator pajak yang dikembangkan memenuhi kebutuhan dan preferensi pengguna. Pada pengabdian ini, dalam membangun aplikasi kalkulator pajak dilakukan berdasarkan langkah-langkah perancangan dengan pengumpulan data dari pengguna potensial, analisis kebutuhan mereka, serta desain berdasarkan umpan balik pengguna. Hasil dari pengembangan aplikasi ini diharapkan dapat membantu dan meningkatkan layanan konsultasi perhitungan pajak di Tefa Tax Center Polije. Aplikasi kalkulator pajak ini dapat digunakan dengan mudah karena berbasis web pada laman web Tefa tax Center Polije, sehingga layanan Tefa Tax Center dapat memberikan layanan lebih baik